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A utilização da TI dentro das organizações está ganhando cada vez mais destaque. E para uma gestão bem-sucedida e sustentável de suas carreiras, os estudantes de negócios precisam aprender e saber como usá-la. Nesta nova edição de Tecnologia da Informação para Gestão, Turban e Volonino trazem fundamentos e tendências significativos para os sistemas de informação e a tecnologia, fornecendo um portfólio de habilidades que proporcionará vantagem competitiva em empregos e promoções. Com foco no desempenho estratégico e operacional de todos os tipos de organizações �? com e sem fins lucrativos, sistema de saúde e agências do governo �? este livro é fundamental para os novos gestores entenderem e valorizarem os sistemas de informação e tecnologias novos e em ascensão.PARTE I - Entendendo os Sistemas de Informação que dão Suporte ao Desempenho Organizacional Capìtulo 1. Sistemas de Informação nos últimos Anos Capìtulo 2. Infraestrutura de TI e Sistemas de Suporte PARTE II - Infraestrutura de Dados e de Redes Capìtulo 3. Gerenciamento de Dados, Textos e Documentos Capìtulo 4. Gerenciamento e Mobilidade de Redes Capìtulo 5. Segurança em TI, Crimes, Conformidade e Continuidade PARTE III - Estratégias de Web, Tecnologia sem Fio e Mìdias Sociais Capìtulo 6. E-business e Comércio Eletrônico Capìtulo 7. Computação e Comércio Móveis Capìtulo 8. Web 2.0 e Mìdia Social PARTE IV - Sistemas e Processos Operacionais e Empresariais Capìtulo 9. Sistemas de Planejamento e Controle Operacionais Capìtulo 10. Sistemas de Informação Corporativos Capìtulo 11. Business Intelligence e Suporte à Decisão PARTE V - Gestão de TI, Processo de Negócio e Responsabilidade Social e Ecológica Capìtulo 12. Planejamento Estratégico de TI Capìtulo 13. Gestão de Processos de Negócio e Desenvolvimento de Sistemas Capìtulo 14. Ecologia Global, ética e Responsabilidade Social Glossário ìndice de Empresas ìndice de Nomes ìndice de Assuntos
